Réservation et bons

Pour toute demande de réservation ou de prise de rendez-vous, merci de me contactez directement par par téléphone ou de remplir le formulaire ci-dessous.

Je vous répondrai en général dans les 24 heures. Merci de vérifier vos courriers indésirables.

Les bons cadeaux seront envoyés rapidement avec une facture à 10 jours.

Ouverture de l’agenda pour les réservations et les bons cadeaux

    • dès le 1 novembre pour les naissances prévues en février
    • dès le 1 décembre pour les naissances prévues en mars
    • dès le 1 janvier pour les naissances prévues en avril (en vacances du 18 au 27 avril)
    • dès le 1 février pour les naissances prévues en mai (absente du 27 au 31 mai)

Formulaire pour réserver un soin ou commander un bon cadeau

Vous pouvez remplir le formulaire suivant en indiquant la prestation désirée.

Pour le Thérapeutique Bain Bébé, merci de regarder les dates d’ouverture de mon agenda

Conditions générales

Pour répondre à la demande et obtenir une place pour un soin, il est très important que les parents me contactent par téléphone ou par message un ou deux jours après la naissance pour fixer un rendez-vous, ou pour m’informer de l’arrivée du bébé s’il est hospitalisé.

Il est également possible de me contacter à l’avance si une césarienne est programmée.

En général, il y a un délai d’attente de 7 à 10 jours pour obtenir un rendez-vous pour le soin Thérapeutique Bain Bébé.

L’annonce de la naissance est précieuse pour moi, car elle me permet d’organiser les rendez-vous et de recevoir les familles inscrites sur ma liste d’attente, tout en préservant votre place.

Il faut dire qu’il est difficile de gérer mon agenda, notamment avec les bébés qui arrivent avec un mois d’avance ou ceux qui restent au chaud 14 jours de plus.

J’envoie un message de rappel à tous les parents environ 10 à 15 jours avant la date de terme annoncée.

Si les parents me contactent tardivement, il se peut que je doive proposer une autre prestation à la place du soin initialement prévu.

J’aime rencontrer les bébés dans les 15 premiers jours pour libérer les émotions et les tensions avant que le corps ne les mémorise.

Conditions d’annulation

En cas de force majeure (accident, maladie, etc.), je me réserve le droit d’annuler la réservation ou le bon cadeau. Cette condition est également valable s’il y a un décalage important entre la date du terme et la naissance, notamment pendant mes périodes de formation ou de vacances.

Dans ces circonstances, un remboursement sera effectué aux parents.

En cas d’empêchement, merci d’annuler votre rendez-vous le plus rapidement possible, et au plus tard 24 heures avant la prestation. Je ferai de mon mieux pour reprogrammer le rendez-vous, dans la mesure du possible, en fonction de mes disponibilités et du nombre de naissances durant cette période.

Tous les soins réservés et non annulés au moins 24 heures avant la prestation seront facturés à 100 % de leur valeur.

Les parents ayant payé un acompte pour la réservation d’un soin TBB disposent d’un délai de rétractation de 10 jours à compter de la validation de la réservation envoyée par e-mail. Passé ce délai, l’acompte ne sera pas remboursé en cas d’annulation ultérieure. L’acompte versé constitue un engagement définitif pour un soin TBB.

Merci pour votre compréhension.

Validité des bons cadeaux

Validité : 2 ans

Conditions spéciales, car je travaille principalement avec des bébés ou des enfants en bas âge.

Une demande de prolongation est possible (maximum 6 mois) si elle est effectuée pendant la période de validité du bon.

Les bons cadeaux ne sont pas remboursables, mais peuvent être échangés contre une autre prestation.

Si l’original du bon ne peut pas être présenté, aucune prolongation ni échange ne seront possibles.

Vacances ou formations prévues

  • 14 mars
  • du 18 au 27 avril
  • du 27 au 31 mai
  • du 19 au 22 juin
  • du 4 au 6 juillet
  • vacances d’été à planifier
  • du 19 au 21 septembre